Cada día cobra mayor importancia alinear todos los recursos de la empresa
para ser más eficientes y competitivos, por tal motivo en esta época se escucha
hablar de términos como innovación, estrategias, competitividad, bienestar y
mejoramiento continuo dentro de las organizaciones.
Las compañías necesitan innovar, eso ya se sabe desde hace años, y no por
diferenciarse del mercado sino para sobrevivir. El problema es que la innovación
no es fácil y no por falta de recursos, sino porque es un reto adaptativo.
COLCAFE está aprovechando una valiosa oportunidad de
recoger la experiencia de sus colaboradores que en muchas ocasiones manifiestan
ideas de posibles mejoras desde diversas perspectivas: los productos, los
procesos, la comercialización o desde la misma organización.
Colcafé
es una organización que trabaja con seres humanos que son apreciados, motivados
y comprometidos, que tienen un espacio de realización personal y laboral.
El
clima laboral está construido sobre tres pilares:
ü La
calidad humana
ü El
respeto
ü La
confianza
Estos
pilares se manifiestan en aspectos que van desde tener un ambiente de trabajo
con espacios físicos seguros y agradables, hasta el hecho de que todos los colaboradores
tienen su nombre personal marcado en forma relevante en su uniforme, lo que
ayuda a generar una relación personalizada.
La
compañía se caracteriza por tener espacios de participación y reconocimiento en
los que se motiva la autoestima del colaborador para generar compromiso y
hacerlo sentir parte de un grupo que fomenta la calidad de vida y la proyección
personal
Los procesos de participación ayudan a construir la generación de
innovación, ya que se aprovecha la inteligencia colectiva de la organización
para la generación de ideas, aportes, mejoras en procesos y desarrollo de
mejores prácticas en los distintos trabajos. De esta manera, la empresa se
retroalimenta con lo que los colaboradores transmiten a la organización.
“Contamos con ellos y por eso sienten orgullo, pertenencia y sentido de
propiedad”.
La organización fomenta el trabajo en equipo, basado en el respeto, la
camaradería y la responsabilidad. Por eso, a los líderes se les anima a
dar menos órdenes y a asesorar y acompañar más la labor de los colaboradores.
“Somos una organización empoderada y con claridad en la actuación, donde todos
saben qué tienen que hacer, qué decisiones tomar y cómo aportar a la
organización. Eso lo hacemos con tremendo respeto a la persona como seres humanos
y motivando el equilibrio entre la vida laboral y la familiar”.
Lograr que los colaboradores sientan orgullo,
pertenencia y sentido de propiedad sobre Colcafé, es el resultado de una
cultura organizacional centrada en el recurso humano.
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